الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلتك

هل الهودي مريح لحيواني الأليف؟

هودي Heartpouch قطعة ملابس ناعمة ومريحة مخصّصة لحمل حيوان أليف صغير وهادئ تحت الإشراف. أبقِ يدك أسفل حيوانك الأليف أثناء الحركة، ولا تتركه أبدًا في الجيب دون مراقبة. وهو ليس حاملة معتمدة للحيوانات الأليفة.

ما حجم الحيوان الأليف المناسب؟

يناسب معظم القطط الهادئة والكلاب الصغيرة الهادئة. لست متأكدًا بشأن حيوانك الأليف؟ تواصل معنا قبل أن تطلب.

كيف أختار مقاسي؟

القَصّة واسعة ومريحة، لكن المقاسات الآسيوية أصغر بمقدار 1 إلى 2 مقاس من المقاسات الأوروبية/الأمريكية. إذا كنت بين مقاسين، فاختر المقاس الأكبر. اطّلع على دليل المقاسات لدينا.

كم يستغرق التوصيل؟

التوصيل مجاني إلى دول مجلس التعاون الخليجي الست جميعها (الإمارات، والسعودية، والكويت، وقطر، والبحرين، وعُمان)، ويستغرق من 7 إلى 11 يوم عمل. ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك.

كيف أدفع؟

ادفع بأمان عبر الإنترنت عند إتمام الطلب. الدفع عند الاستلام غير متاح.

ماذا لو لم يتقبّل حيواني الأليف الجلوس في الجيب؟

امنحه بعض الوقت. دع حيوانك الأليف يتشمّم الهودي أولًا، ثم ابدأ بجلسات قصيرة وهادئة في المنزل مع إبقاء يدك أسفله. تحتاج بعض الحيوانات الأليفة إلى عدة محاولات. لست متأكدًا من أن الهودي سيناسب حيوانك الأليف؟ تواصل معنا قبل أن تطلب.

كيف أغسله؟

اتبع التعليمات الموجودة على ملصق العناية الخاص بالقطعة.

هل يمكنني إرساله كهدية؟

نعم. أدخل عنوان المستلم عند إتمام الطلب، وسيُشحن إليه مباشرةً.