سياسة الاسترداد

الإرجاع والاسترداد

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي أو اختيار مقاس غير مناسب. يُرسَل إليك كل هودي من Carrikind مباشرةً من شريكنا في الإنتاج، لذا يُرجى مراجعة دليل المقاسات قبل الطلب، والتواصل معنا أولًا إذا لم تكن متأكدًا من المقاس أو من ملاءمته لحيوانك الأليف.

الطلبات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة أو المتأخرة

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو ناقصًا، أو كان مختلفًا عمّا طلبته أو عن وصفه، أو لم يصل خلال المدة المقدّرة لدينا من 7 إلى 11 يوم عمل، فيُرجى التواصل معنا مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور. يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لنتمكن من معالجة الأمر بسرعة؛ ولا يحدّ ذلك من حقوقك القانونية.

سنرسل إليك منتجًا بديلًا أو نردّ إليك المبلغ كاملًا، وفقًا لما يقتضيه قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة وقواعد حماية المستهلك المعمول بها في دولتك. وإذا احتجنا إلى استعادة المنتج، فسنتولى ترتيب عملية الإرجاع ونتحمّل تكلفتها. تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

لا تتأثر حقوقك المكفولة بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين دولتك.