Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaben oder Umtausch, weil du es dir anders überlegt hast oder die Grösse nicht passt, sind leider nicht möglich. Jeder Carrikind-Hoodie wird direkt aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners in China an dich verschickt. Schau dir deshalb vor der Bestellung bitte die Grössentabelle an und schreib uns zuerst, wenn du unsicher bist, welche Grösse du brauchst oder ob der Hoodie zu deinem Haustier passt.

Beschädigte, fehlerhafte, falsche oder verspätete Bestellungen

Kommt deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft, unvollständig oder anders als bestellt bzw. beschrieben an – oder ist sie nach unserer geschätzten Lieferzeit von 10–20 Werktagen noch nicht bei dir? Dann schreib uns mit deiner Bestellnummer und Fotos. Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, damit wir das schnell klären können; deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wir schicken dir Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag. Brauchen wir den Artikel zurück, organisieren und bezahlen wir die Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.