Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Für Online-Käufe gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Hier steht, was bei Carrikind gilt.

Eine Rückgabe oder einen Umtausch, weil du es dir anders überlegt oder die falsche Grösse bestellt hast, können wir leider nicht anbieten. Jeder Carrikind-Hoodie wird direkt aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners in China an dich verschickt. Schau deshalb bitte vor deiner Bestellung in die Grössentabelle. Bist du dir bei der Grösse unsicher oder weisst du nicht, ob der Hoodie zu dir und deinem Tier passt? Dann schreib uns einfach zuerst.

Beschädigte, fehlerhafte, falsche oder verspätete Bestellungen

Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig ankommt, nicht dem entspricht, was du bestellt hast oder was in der Artikelbeschreibung steht, oder nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit von 10–20 Werktagen bei dir ist, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und, falls möglich, Fotos. Melde dich am besten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, damit wir alles schnell für dich lösen können – deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Du bekommst von uns kostenlos Ersatz oder den vollen Kaufpreis zurück. Falls wir den Artikel zurückbrauchen, organisieren und bezahlen wir die Rücksendung. Rückerstattungen erfolgen auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistung nach dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR), bleiben unberührt.